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Encontrar transacciones perdidas (Depósitos y Retiradas)
Una de las principales razones para saldos incorrectos son las transacciones perdidas o incorrectamente importadas.
La tabla de debajo busca transferencias coincidentes (depósitos y retiradas) y muestra la probabilidad de la coincidencia.
Si al acabar esta búsqueda aún quedan depósitos o retiradas sin emparejar, por favor comprueben sus transacciones e importe cualquier dato faltante hasta que todas las transacciones sean emparejadas.
Si alguno de sus depósitos o retiradas eran en realidad ingresos, ganancias de minería, donaciones, monedas perdidas, etc., vaya a la página Introducir Monedas y cambie el tipo de transacción para que sea correcta. En resumen: si no hay más filas en blanco al final, las transferencias suelen estar correctamente asignadas.
Si se encuentra una coincidencia, la columna "Coincidencia" muestra la conformidad (100% si ambos importes son iguales) y la probabilidad de un emparejamiento correcto (puede querer volver a comprobar esto si la coincidencia se estima como media o baja).
La configuración recomendada es: Precisión del 95%-97% en el importe y precisión moderada en el tiempo. Sin embargo puede ajustar la configuración como prefiera. FAQ sobre esta página
¿Qué se puede hacer en esta página?
Revisar todos sus depósitos y retiradas
Por favor, asegúrese de que todas sus operaciones se hayan importado correctamente a CoinTracking
Añada los depósitos o retiradas perdidas, si se requiere, en la página de Introducir Monedas
Cambie el tipo de transacción de depósitos y retiradas en la página Introducir Monedas si hace falta
Detalles adicionales para la columna "Coincidencia"
El número mostrará la consistencia entre ambos importes (incluyendo comisiones) de una transferencia emparejada. Si ambos importes son exactamente el mismo mostrará 100%
La probabilidad de una coincidencia correcta se mostrará como Exacta, Alta, Media, Baja o Ninguna
Exacta (verde): El importe y el tiempo de la transferencia es exactamente el mismo
Alta (verde): Coinciden el tiempo exacto o el tiempo de depósito después del tiempo de retirada y el importe exacto
Media (amarillo): Coinciden el depósito después de la retirada o el depósito antes de la retirada con un importe exacto (por favor, verifique si la coincidencia es correcta)
Baja (naranja): Coinciden depósito después de retirada pero no el importe exacto (por favor, compruebe si la coincidencia es correcta)
Ninguna (vacía / en blanco): No se encontró ninguna coincidencia. Por favor, compruebe sus transferencias y/o ajuste la configuración
Incluso con una coincidencia "Media" o "Baja", la probabilidad de que sea correcta es bastante alta. Sin embargo, debería de comprobar si la asignación es correcta. Para convertir una coincidencia "Media" o "Baja" en una "Alta" o "Exacta", puede introducir el mismo día y hora para ambas entradas (depósito y retirada) o bien, en la página Introducir Monedas, introducir las comisiones que falten, para que los dos importes coincidan exactamente.
Posibles problemas y soluciones
Mi tabla está vacía
-> No tiene ningún depósito ni retirada en la cuenta.
Todas mis columnas tienen un fondo blanco
-> No tiene ningún depósito ni retirada coincidentes. Por favor, importe TODAS sus transacciones, incluyendo depósitos y retiradas, a su cuenta
Algunas de las transferencias no coinciden, incluso cuando deberían
-> Ajuste la configuración. Pruebe disminuyendo la precisión del importe del 95% al 90% y la precisión temporal a "moderada" o "baja".
Algunos de los depósitos listados son en realidad "ingresos" o "monedas minadas"
-> Vaya a la página Introducir Monedas y modifique el tipo de transacción de este depósito
Alguna de las retiradas listadas son en realidad "gastos", "donaciones" o "monedas perdidas / robadas"
-> Vaya a la página Introducir Monedas y modifique el tipo de transacción de esta retirada
Una coincidencia dice "Media" o "Baja" pero es claramente una coincidencia correcta
-> Vaya a la página Introducir Monedas e introduzca la misma fecha y hora para ambas transacciones (depósito y retirada) y/o ajuste las comisiones o importes para que coincidan exactamente. También puede simplemente ignorar el mensaje "Media" o "Baja". Esto no tiene ningún efecto en sus saldos o ganancias.
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